DATENSCHUTZ

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung und Zustimmungserteilung

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für die durch uns in Bezug auf Sie gesammelten personenbezogenen Daten, die wir zum Zweck der Bereitstellung unserer Produkte und Serviceleistungen an Sie erheben.

Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden, ist Nestlé Waters Management & Technology SAS, 12 bd Garibaldi, 92310 Issy-les-Moulineaux, Frankreich (NWMT).

In Deutschland wird NESTEA durch N-Tea GmbH, Hagener Str. 261, 57223 Kreuztal unter Lizenz vermarktet und verkauft. NWMT stellt N-Tea GmbH, der Ihnen gegenüber Verbraucher- und Marketing-Dienstleistungen erbringt, Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung. Die Datenschutzerklärung von N-Tea GmbH können Sie hier einsehen: <pls fill in the correct link>.

Durch die Verwendung der NESTEA-Website bzw. durch Websites mit NESTEA-Branding oder Apps auf sozialen Netzwerken Dritter (z. B. Facebook) (NESTEA Online-Site), oder indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Vorgehensweisen einverstanden. Wenn Sie mit den Aussagen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte keine NESTEA Online-Sites und überlassen sie uns keine personenbezogenen Daten.

NWMT behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen am Inhalt dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf neuere Versionen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über etwaige Änderungen informiert sind und jederzeit wissen, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden dürfen.

 

2. Durch NWMT erhobene Daten

NWMT kann personenbezogene Daten, die Sie betreffen, aus einer Vielzahl von Quellen sammeln, unter anderem über:

  • Online erfolgende und andere elektronische Interaktionen mit uns, hierzu gehören auch NESTEA Online-Sites;
  • Offline erfolgende Interaktionen mit uns; und
  • Ihre Interaktion mit online eingestellten, zielgerichteten Inhalten (wie z. B. Werbung), die Ihnen durch NWMT oder Dienstleister in unserem Namen über Websites Dritter bzw. Apps angeboten werden.

 

2.1 Daten, die Sie uns unmittelbar zur Verfügung stellen

Hierbei geht es um Daten, die Sie uns mit Ihrer Zustimmung für einen bestimmten Zweck übermitteln. Hierzu kann Folgendes gehören:

  • Persönliche Kontaktinformationen;
  • Demografische Informationen, unter anderem Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Standort, Lieblingsprodukte, Interessen, oder auch Informationen zu Haushalt oder Lifestyle; und
  • Verbraucher-Feedback.

 

2.2 Daten, die wir erheben, wenn Sie mit NESTEA Online-Sites interagieren

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologie, die während Ihrer Interaktion mit NESTEA Online-Sites bestimmte Arten von Informationen sammeln. Bitte lesen Sie auch unsere Cookie-Hinweise; hier finden Sie Informationen über diese Technologien und Ihre diesbezüglichen Rechte.

 

3. Gründe für Nestlés Sammeln personenbezogener Daten und deren Verwendungsweise

NWMT sammelt und nutzt personenbezogene Daten nur in dem Umfang, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. NWMT kann Ihre personenbezogenen Daten für alle genannten bzw. nur einige der folgenden Zwecke verwenden:

  1. Verbraucherservice - die Bereitstellung von Verbraucherservice für Sie, unter anderem Antworten auf durch Sie erfolgende Anfragen, Beschwerden und allgemeines Feedback über unsere Produkte. Verbraucherservice kann durch verschiedene Kommunikationsarten erfolgen, unter anderem per E-Mail, Brief, Telefon und Online-Chat-Funktionen.
  2. Verbraucherengagement - für den Zweck, Ihnen ein aktiveres Engagement mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Hierzu kann die Verwendung oder Veröffentlichung von durch den Verbraucher generierten Inhalten gehören.
  • Personalisierung - NWMT kann personenbezogene Daten, die über Sie durch eine Quelle (z. B. eine Website) gesammelt wurden, mit Daten aus einer anderen Quelle (z. B. einem Offline-Event) verknüpfen. Hierdurch erhält NWMT mit einen vollständigeren Überblick über Sie als Verbraucher, wodurch Nestlé die Möglichkeit gegeben wird, Ihnen besser und mit verstärkter Personalisierung zu Diensten zu sein. Dies gilt unter anderem in Bezug auf Folgendes:
    • Websites - Verbesserung und Personalisierung Ihres Online-Erlebnisses bei der Nutzung der Websites, unter anderem durch Daten wie Konto-Anmeldeinformationen, technische Informationen zu Ihrem Computer und/oder Informationen zu früherer Nutzung der Website; und
    • Produkte - zur Verbesserung der NESTEA-Produkte, deren Gestaltung entsprechend Ihren Bedürfnissen sowie das Finden neuer Produktideen. Hierzu gehört auch die Verwendung demografischer Informationen, Informationen zum Verbraucherprofil und Verbraucher-Feedback.
  • Marketingmitteilungen - Bereitstellung von Marketingmitteilungen für Sie, in Fällen, bei denen Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zugestimmt haben (u. a. Informationen über Nestlé, Produkte und Dienstleistungen, Gewinnspiele und Angebote des Unternehmens). Diese können auf elektronischem Weg (z. B. per SMS, E-Mails und Online-Werbung) sowie per Post übermittelt werden. Wenn Sie dem Erhalt von SMS zugestimmt haben, gilt die Regelung Ihres Telefondienstanbieters bezüglich SMS-Empfang, dies kann unter Umständen gebührenpflichtig sein.

 

4. Weitergabe personenbezogener Daten durch NWMT

Außer der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an [Name des Lizenznehmers], wie in Abschnitt 1 erläutert, gibt NWMT Ihre personenbezogenen Daten an keine Art von Dritten weiter, die beabsichtigen, diese für Zwecke des Direktmarketing zu verwenden, es sei denn, Sie haben in Bezug auf diesen Punkt ausdrücklich Ihre besondere Zustimmung erteilt. NWMT kann Dritten Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke überlassen, jedoch nur in folgenden Fällen:

 

4.1 Verbundene Unternehmen

NWMT kann ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Verwendung für legitime Geschäftszwecke überlassen.

 

4.2 Dienstleister

NWMT kann Dienstleister, Beauftragte oder auch Vertragsfirmen die Erbringung von Dienstleistungen im Namen des Unternehmens übertragen; hierzu können die NESTEA Online-Sites und für Sie verfügbare Dienstleistungen gehören. Diese Dritten können im Rahmen der Bereitstellung dieser Dienstleistungen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten oder diese auf andere Weise verarbeiten. NWMT verlangt von solchen Dritten, die möglicherweise außerhalb des Landes ansässig sind, in welchem Sie auf die NESTEA Online-Site oder Dienstleistung zugegriffen haben, die Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze und Sicherheitsbestimmungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

 

4.3 Partner und gemeinsame Verkaufsförderung

NWMT kann zusammen mit einem anderen Unternehmen ein gemeinsames oder kofinanziertes Programm oder eine Verkaufsförderung durchführen und im Rahmen ihrer Beteiligung an der Maßnahme Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden. Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann mit anderen Unternehmen geteilt, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu erteilt haben, direkt von diesem Unternehmen Informationen zu erhalten. NWMT empfiehlt Ihnen, vor der Weitergabe personenbezogener Daten die Datenschutzerklärung solcher Unternehmen durchzulesen. Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre personenbezogenen Daten einem anderen Unternehmen außer der NWMT überlassen oder durch dieses gesammelt werden, haben sie jederzeit das Recht, sich gegen eine Beteiligung an solchen Aktivitäten zu entscheiden. Beachten Sie bitte, dass, wenn Sie die Zustimmung zum Erhalt von Mitteilungen von einem solchen Unternehmen geben, Sie jederzeit das Recht haben, diese Zustimmung zu widerrufen. Hierzu müssten Sie allerdings dieses Unternehmen direkt kontaktieren.

 

4.4 Gesetzliche Erfordernisse und Unternehmensübertragung

NWMT kann Ihre persönlichen Daten weitergeben, wenn dies durch gesetzliche Vorgaben verlangt wird, oder wenn nach Nestlés bestem Wissen und Gewissen eine solche von Rechts wegen erfolgende Offenlegung vernünftigerweise erforderlich ist, um juristischen Verfahren Genüge zu tun oder auf Forderungen zu reagieren.

Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Fusion oder der Übernahme der Gesamtheit oder eines Teils der NWMT durch ein anderes Unternehmen, erhielte der Erwerber Zugriff auf die durch die NWMT bereit gehaltenen Informationen, zu welchen auch personenbezogene Daten gehören können.

 

5. Ihre Rechte

 

5.1 Das Recht auf die Entscheidung gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen

Sie haben das Recht, sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen durch NESTEA zu entscheiden. Dies ist auf folgenden Wegen möglich:

(a) Befolgung der Abmelde-Anweisungen, die in den entsprechenden Marketingmitteilungen enthalten sind;

(b) Kontaktaufnahme mit uns.

 

5.2 Zugang und Berichtigung

Sie haben das Recht, den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen. Zu diesem Zweck können Sie uns eine Zugangsanfrage senden.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Korrektur etwaiger Fehler in Ihren personenbezogenen Daten durch die NWMT zu verlangen, indem Sie uns eine Berichtigungsanfrage senden.

 

6. Datensicherheit und Vorratsspeicherung von Daten

6.1 Datensicherheit

Für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wurden durch NWMT eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Nestlé speichert Ihre Daten in sicheren Betriebsumgebungen, auf die nur Mitarbeiter, Beauftrage und Vertragsfirmen der Nestlé Zugriff haben, und dies nur auf Need-to-know-Basis. Nestlé folgt im Übrigen den in dieser Hinsicht geltenden allgemein anerkannten Branchenstandards.

Bitte beachten Sie, dass diese Schutzmaßnahmen nicht für personenbezogene Daten gelten, die Sie aus eigener Entscheidung in öffentlichen Bereichen wie z. B. auf Community-Websites weitergeben.

 

6.2 Vorratsspeicherung

Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch NWMT erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen entsprechend der anwendbaren Gesetze.

Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen angemessenen Zeitraum nach Ihrer letzten Interaktion mit uns im Bestand halten dürfen. Wenn die durch uns erhobenen personenbezogenen Daten nicht mehr in dieser Art und Weise benötigt werden, zerstören bzw. löschen wir diese auf sichere Art.

 

7. Kontakt

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder Nestlés Vorgehensweise bei der Sammlung personenbezogener Daten haben, nehmen Sie bitte online Kontakt mit uns auf, oder schreiben Sie an Nestlé France S.A., Correspondant Informatique et Libertés, 7 boulevard Pierre Carle, Noisiel BP 900, 77446 Marne-la-Vallée Cedex 02.